Am 20.11.2024 schlossen wir ein aufregendes Jahr ein letztes Mal im WeXelerate gemeinsam mit Hauptsponsor MSTAGE und über 110 Gästen ab. Zu dem Anlass der Weihnachtsedition war der Raum mit Weihnachtspullovern, festlichem Kopfschmuck und Lebkuchen gefüllt. Daniel Poinstingl, Gerhard Sahner und Samy El Makarem inspirierten uns mit ihren Vorträgen.
Berater goes Händler
Als ersten Speaker des gestrigen Abends durften wir Daniel Poinstingl auf der Bühne begrüßen. Er ist vor 8 Jahren als Berater in die E-Commerce Branche gekommen und hat vor ca 2 Jahren zum Hersteller/Händler gewechselt.
Aus seiner Erfahrung als Geschäftsführer von Bumas empfiehlt er uns diese Systemlandschaften und Tools: Shopware 6 Shop, Vario, Hubspot, Trusted Shops, Uptain, mollie, mad nice, obono und yuutel.
Diese Tipps würde er euch gern auf euren Weg mitgeben:
Back to the roots zu gehen. Es muss nicht immer innovativ, neu und besser sein. Es reicht, die Basics gut zu erfüllen. Als Beispiel dafür nennt er die Optimierung von Produktfotos und Produktbeschreibung.
Vertrauen schaffen durch ein Abzeichen des Österreichischen E-Commmerce-Gütezeichen, Trusted Shops oder auch Kundenbewertungen.
Feedback einholen steht bei ihm an oberster Priorität. Er betont aber, dass man explizit auf Feedback von Kunden setzen sollte und nicht auf das von Freunden und Familie.
Fokus auf Kundenservice ist bei ihnen großgeschrieben, denn mehr Service bedeutet mehr Geld. Daniel meint außerdem, dass ihm die Erreichbarkeit per Telefon wichtig ist.
Nicht aufgeben ist sein letzter Rat. E-Commerce funktioniert noch, aber definitiv langsamer, sagt er.
Falls euch das Thema gefallen hat und ihr mehr über Bumas wissen wollt, dann hört euch gerne die 5. Podcast Folge des E-Commerce Inspiration Podcast mit Daniel an.
Betrugsabwehr durch JT Global
Gerhard Sahner ist Country Manager der DACH und Benelux Regionen bei Jersey Telecom (Sammeln von Daten, Aggregator über 600 Telefongesellschaften) und hat uns das Thema Betrugsabwehr über Mobile Intelligence vorgestellt.
Mobile Intelligence ist eine Fülle von Datensätzen, die nur Mobilfunknetzbetreibern zur Verfügung stehen. Mit den Mobile-Intelligence-Lösungen von JT können Kunden sofort und geräuschlos sorgfältige Identitätsprüfungen durchführen. Mobile Intelligence kann ebenfalls benutzt werden für Echtzeit-Identifizierungsüberprüfung, In-App-Authentifizierung, Onboarding, Betrug- und Altersüberprüfung.
Gemeinsam mit 2 Kollegen aus Düsseldorf und Amsterdam brachten sie uns hybrid verschiedene Themenbereiche, die JT Global anbietet, näher.
Der Förderminister erklärt
Samy El Makarem ist bekannt als Förderminister, der Experte für Förderungen. Alles rund um dieses Thema und seine Insights hat er uns als Vortrag mitgebracht. Diese 12 Förderung wollte er uns besonders in die Köpfe rufen.
Klassische Förderungen:
KMU.Digital 4.0
KMU.Digital 4.0 Green
Digital Starter (OÖ)
Digitalisierung (Salzburg)
Digi4Wirtschaft (NÖ)
Digitalisierung (Wien)
Digitalisierung (LM, Wien)
Digitalisierung.Impuls (Kärnten)
Lebens!Nah (Steiermark)
Digitalisierungsoffensive (Tirol)
Diverses (etc.)
Der Förderminister betont, dass es noch 280 mehr Förderungen gibt, viele davon aber ein wenig versteckt sind. Seine Empfehlung ist es, sich stärker auf Förderungen zu fokussieren, weil man viel gefördert bekommen kann und sich damit Geld spart. Er lädt jeden ein, ihn bei Fragen zu kontaktieren.
Abschluss & wie es weiter geht
Du hast unser letztes Event verpasst?
Sichere dir hier bereits Tickets für unsere ersten E-Commerce Events in 2025:
am 22. Jänner 2025 in Wien: ecomnight18.eventbrite.com
am 19. März 2025 in Wien: ecomnight19.eventbrite.com
Falls du Interesse an einem Speakerslot haben solltest, wende dich bitte an Thomas Leskowsky (thomas@exvomo.com).
Wo du uns sonst noch findest
Schau gerne bei unserem Youtube Kanal, um dir die letzten Vorträge noch einmal anzuhören. exvomo auf Youtube
Du findest uns auch auf Spotify mit spannenden E-Commerce Themen im E-Commerce Inspiration Podacst.
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